Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui prodotti e i servizi di RAM-INDUSTRIE per la tua casa.
Quali sono i tempi di spedizione per gli arredi?
La spedizione standard richiede solitamente dai 3 ai 7 giorni lavorativi. Per i prodotti su misura o di grandi dimensioni, i tempi possono variare tra le 2 e le 4 settimane.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario anticipato e opzioni di pagamento rateale tramite Scalapay.
È possibile restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo il reso gratuito entro 14 giorni dal ricevimento della merce, a patto che il prodotto sia integro e nell'imballaggio originale.
I prodotti RAM-INDUSTRIE sono coperti da garanzia?
Tutti i nostri articoli per la casa godono di una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, in linea con le normative europee a tutela del consumatore.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare l'ordine entro 24 ore dalla conferma. Una volta che il prodotto è stato affidato al corriere, sarà necessario procedere con la procedura di reso.
I materiali utilizzati sono ecosostenibili?
RAM-INDUSTRIE si impegna a selezionare fornitori che utilizzano legname certificato FSC e materiali a basso impatto ambientale per garantire qualità e rispetto per il pianeta.